Уполномоченный по правам человека
в Тверской области

170100, г. Тверь, пл. Святого Благоверного Князя Михаила Тверского, 5
8 (4822) 34-18-09

Заседание Экспертного совета при Уполномоченном

27.09.2013 на втором заседании Экспертного совета при Уполномоченном по правам человека в Тверской области обсуждались следующие вопросы:

  1. О выполнении решения Экспертного совета при Уполномоченном по правам человека в Тверской области от 05.06.2013 (О реализации прав инвалидов и иных категорий граждан на социальную поддержку в виде санаторно-курортного лечения).
  2. О реализации задачи по повышению активности и требовательности
    населения к качеству услуг жилищно-коммунального хозяйства.
  3. О безопасности пассажирских перевозок на территории г.Тверь и Тверской области.

По первому вопросу повестки: В.И.Бабичев обратился к Уполномоченному по правам человека в РФ, в федеральные органы государственной власти с информацией о ситуации с санаторно-курортным лечением.

В результате заместителем Председателя Правительства РФ О.Ю.Голодец были даны соответствующие поручения Министерству труда и социальной защиты РФ, Министерству финансов РФ. Уполномоченным по правам человека в РФ В.П.Лукиным было направлено обращение в адрес Председателя Фонда социального страхования РФ о ситуации с санаторно-курортным лечением льготных категорий граждан в Тверской области. В настоящее время рассматривается вопрос о выделении Тверскому региону дополнительных средств. Кроме того, во исполнение рекомендаций Экспертного совета проведен ряд мероприятий, направленных на повышение качества оказания санаторно-курортных услуг гражданам льготных категорий.

По второму вопросу повестки: Экспертный совет считает, что повышение активности и требовательности населения к качеству услуг ЖКХ является актуальной задачей, реализация которой возможна только при повышении эффективности и результативности работы уполномоченных органов и организаций, действующих в сфере ЖКХ. Гражданская активность напрямую связана с результативностью работы власти, доверием населения к власти.

При подготовке материалов к заседанию Экспертного Совета было проведено анкетирование 1016 собственников жилых помещений многоквартирных домов. Анализ анкет показал, что 83 % опрошенных считают, что их жилищные и коммунальные права нарушаются. В 39% случаев граждане остаются один на один со своими проблемами. Именно такое число граждан сообщили, что никто не помогает им защищать их права в сфере ЖКХ.

В ходе работы Экспертным советом был выявлен ряд проблем в данной сфере: население не информировано о концепции развития ЖКХ, направлениях деятельности, изменениях законодательства; в регионе не во всех муниципальных образованиях созданы органы муниципального жилищного контроля; управляющие компании не информируют граждан о своей деятельности; уровень подготовки кадров, работающих в управляющих компаниях, не всегда соответствует должному уровню; тарифы на услуги ЖКХ не корректируются при несоответствии показателей надежности и качества услуг.

По третьему вопросу повестки:

По результатам обсуждения темы «О безопасности пассажирских перевозок на территории г. Тверь и Тверской области» Экспертным советом был выявлен ряд недостатков: транспортные маршруты не всегда распределяются с учетом сложившегося пассажиропотока, отсутствуют реестры перевозчиков, осуществляющих перевозки на территории Тверской области по межмуниципальным маршрутам перевозок, а также недобросовестных перевозчиков; отсутствует должный контроль за юридическими лицами, частными индивидуальными предпринимателями, осуществляющими деятельность по перевозке пассажиров, в части обеспечения надежности водительского состава, его профессионализма, знания русского языка, правил дорожного движения; не организовано прохождение осмотров водителей легковых такси, автотранспортных средств общего пользования, предрейсовых медицинских осмотров и технических осмотров транспортных средств в соответствии с действующим законодательством.

Экспертным советом выработаны соответствующие рекомендации органам законодательной и исполнительной властей, органам местного самоуправления.

Рекомендации Экспертного совета

Рекомендации Экспертного совета