23 ноября 2010 года Уполномоченный по правам человека в Тверской области принял участие в заседании региональной Коллегии территориальных органов федеральных органов исполнительной власти Тверской области. Одним из основных вопросов стало обсуждение итогов подготовки к отопительному сезону 2010-2011 гг. в муниципальных образованиях. По мнению Уполномоченного, ситуацию с подключением жилых домов к отоплению нельзя назвать удовлетворительной. В первую очередь это касается Твери, где ежедневно без тепла и горячего водоснабжения остаются жители 40-50 многоквартирных домов. Кроме того, допускались случаи, когда в некоторых районах области в социальных учреждениях еще до начала отопительного сезона по графику температурный режим не соответствовал санитарным нормам. Не отапливались не только дома, но и такие социальные объекты, как, например, детские сады, в которых температура воздуха в различных помещениях составляла от 9 до 15 градусов.
Управление «Государственная жилищная инспекция Тверской области» активно защищает интересы населения, однако, по мнению И.В. Блохиной, административные наказания должны приводить к изменениям и в кадровых, и в административно-экономических подходах, работа всех служб должна анализироваться и приводиться к желаемому результату.
