Состоялась встреча Уполномоченного по правам человека в Тверской области Надежды Егоровой с общественными помощниками, работающими в муниципальных образованиях
30 октября состоялась рабочая встреча Уполномоченного по правам человека в Тверской области Надежды Егоровой с Николаем Максимовым и Сергеем Рыжовым, общественными помощниками, работающими в городе Твери и Конаковском муниципальном округе.
В ходе беседы обсуждались вопросы участия общественных помощников в защите и восстановлении интересов жителей региона, обратившихся к Уполномоченному. Проблемы, поднимаемые гражданами на территориях, где работают помощники, в основном касаются социальной сферы, качества и доступности медицинской помощи, лекарственного обеспечения, оказания помощи участникам СВО и членам их семей, состояния и ремонта жилищного фонда, сельских и межмуниципальных дорог. В ходе рассмотрения обращений общественные помощники контролируют ситуацию на местах, позволяя Уполномоченному получать актуальную информацию.
Одной из наиболее важных тем в настоящее время является организация социально—правовой акции «Правовой марафон для пенсионеров», которая состоится 13 ноября на базе делового информационного центра областной универсальной научной библиотеки им. А.М. Горького с участием центральных библиотек муниципальных образований. Задачей общественных помощников является информирование жителей муниципальных образований о проведении акции, координация действий ее участников и осуществление обратной связи с Уполномоченным.
Во время встречи была затронута тема подготовки к общему собранию общественных помощников Уполномоченного. По сложившейся традиции, собрание проводится ежегодно, на нем подводятся итоги работы Уполномоченного, общественных помощников, определяются направления дальнейшей совместной деятельности.
В муниципальных образованиях Тверской области работают 46 общественных помощников Уполномоченного, их основной задачей является правовое консультирование, разъяснение населению, проживающему на территории муниципального образования, компетенции Уполномоченного и ведомств, оказание помощи в оформлении обращений. Так, по итогам прошлого года общественными помощниками было проведено 412 личных приемов, в том числе 77 — выездных, в ходе которых к ним поступило 469 обращений граждан (415 устных и 54 — письменных). При рассмотрении обращений заявителям разъяснялись правовые аспекты и пути разрешения проблемных ситуаций, на все письменные обращения своевременно направлялись ответы. В интересах граждан общественные помощники провели 11 рабочих встреч с сотрудниками территориальных подразделений федеральных органов государственной власти, 22 — с представителями органов государственной власти Тверской области, 83 — с представителями предприятий, организаций муниципальных образований, 38 — с представителями общественных организаций. Наиболее активно общественные помощники взаимодействовали с должностными лицами органов местного самоуправления — проведены 133 встречи с их участием. Очередное собрание и подведение итогов работы общественных помощников состоится в декабре текущего года.
Институт общественных помощников играет важную роль в информационной и аналитической поддержке деятельности Уполномоченного, позволяет своевременно взаимодействовать с органами исполнительной власти и местного самоуправления.
