Уполномоченный по правам человека
в Тверской области

170100, г. Тверь, пл. Святого Благоверного Князя Михаила Тверского, 5
8 (4822) 34-18-09

Вопросы оказания медицинской помощи больным, страдающим хроническими заболеваниями, реабилитации и диспансеризации жителей Тверской области, перенесших ковид

Вопросы оказания медицинской помощи больным, страдающим хроническими заболеваниями, реабилитации и диспансеризации жителей Тверской области, перенесших ковид

Состоялась рабочая встреча Уполномоченного по правам человека в Тверской области с заместителем директора филиала по страхованию — руководителем управления Тверского филиала ООО «Альфа- Страхование-ОМС».

23 июля 2021 года состоялась встреча Уполномоченного по правам человекав Тверской области Надежды Егоровой с заместителем директора филиала по страхованию – руководителем управления Тверского филиала ООО «Альфа- Страхование-ОМС» Светланой Андреевой. В ходе встречи обсуждались вопросы оказания медицинской помощи больным, страдающим хроническими заболеваниями, реабилитации и диспансеризации жителей Тверской области, перенесших ковид.

Светлана Андреева обратила внимание на следующие, приоритетные в настоящее время направления работы СМО ООО «АльфаСтрахование-ОМС»:

  •  «ОНКОnet» - сопровождение пациентов с онкологическими заболеваниями;
  • «Кардиолиния» - сопровождение пациентов с острыми формами ишемической болезни сердца;
  • «Детское право» - юридическая помощь родителям, имеющим детей с онкологическим и редкими заболеваниями;
  • «Линия помощи» - онлайн обращения застрахованных лиц на сайт компании ООО «АльфаСтрахование-ОМС» для оперативного подключения к решению и оказанию «реальной помощи».

Сегодня в России 3,7 млн людей страдают онкологическими заболеваниями, 5 млн сахарным диабетом, боле 20 млн заболеваниями системы кровообращения. Скорость и доступность диагностики и лечения определяют шансы на выздоровление и играют решающую роль. Однако большинство пациентов сталкиваются с различными проблемами получения медицинской помощи, многие пытаются решить их самостоятельно, упуская самое главное – время.

По данным исследований, пациенты с онкологией систематически испытывают трудности с получением помощи: 39% узнают о своем диагнозе слишком поздно - на 3 и 4 стадии, 57% не могут получить информацию о диагнозе, льготных лекарствах и лечении, 50% вынуждены покупать за свой счет лекарства и т.д.

Пациенты в большинстве случаев не знают возможности страховых медицинских организаций, не обращаются к ним. Для того, чтобы как можно больше пациентов получили качественную медицинскую помощь вовремя, компания «АльфаСтрахование – ОМС» и запустила для своих застрахованных сервис – «Линия помощи».

Если пациент не уверен, правильно ли проведены обследования, все ли необходимые диагностические исследования назначены, насколько эффективно и безопасно лечение, отвечает ли оно современным стандартам и клиническим рекомендациям, ему нужно обратиться в «АльфаСтрахование-ОМС», заполнив онлайн форму на сайте «Линия помощи». Эксперты компании организуют проведение экспертизы качества медицинской помощи, дают письменное официальное заключение и рекомендации, при необходимости адресно подключаются к решению вопроса с медицинской организацией.

По мнению Надежды Егоровой, подобный опыт работы необходимо распространять, делать услуги страховых медицинских организаций более доступными для граждан.

С 1 июля переболевшие коронавирусом россияне смогут пройти расширенную диспансеризацию, которая будет проходить в два этапа. Первый включает семь обязательных исследований. В их числе - общий и биохимический анализ крови, измерение насыщения крови кислородом, тест с 6-минутной ходьбой, спирометрия, рентген грудной клетки, прием терапевта, анализ на определение концентрации фрагмента белка D-димера в крови, помогающий выявлять признаки тромбообразования. Все эти обследования можно будет пройти за один день.

По их результатам врачи определят риски развития хронических заболеваний, при необходимости для уточнения диагноза направят пациента на второй этап. Он будет включать еще три обследования - эхокардиографию, КТ легких и допплеровское исследование сосудов нижних конечностей. Если подозрения врачей подтвердятся, то пациента направят на лечение или медицинскую реабилитацию. На углубленную диспансеризацию пригласят россиян, которые переболели коронавирусом в средней и тяжелой формах.

В Тверской области увеличено финансирование территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2021-2023 годы.В территориальную программу включена новая медицинская услуга – углубленная диспансеризация жителей, переболевших новой коронавирусной инфекцией.

Участниками встречи достигнута договоренность об оперативном обмене информацией по вопросам оказания медицинской помощи жителям Тверской области, совместных действиях в случаях выявления нарушений прав граждан по их восстановлению.