21 ноября 2014 года состоялась встреча Уполномоченного по правам человека в Тверской области В.И.Бабичева с Губернатором Тверской области А.В.Шевелевым, в ходе которой были подведены итоги по ключевым направлениям работы омбудсмена, обсуждались динамика и тематика обращений граждан.
По оценке главы региона, институт уполномоченного по правам человека в Тверской области состоялся. Количество обращений увеличилось с 400, поступавших в приемную омбудсмена в начале деятельности, до порядка 2000 в настоящее время.
— Это говорит, в том числе, и об уровне доверия к институту как коммуникации, через которую человек может получить консультацию или поддержку в защите своих прав. Прежде всего, это важно для особой категории наших земляков — инвалидов, ветеранов, детей-сирот, — считает А.В. Шевелёв.
По словам В.И. Бабичева, все обращения, поступающие от населения области, тщательно анализируются для оценки ситуации в той или иной сфере. По итогам 10 месяцев этого года их количество выросло на 11%. Значительную часть заявителей составляют многодетные семьи и пенсионеры. Большинство вопросов связано с жилищно-коммунальной сферой: капитальным ремонтом жилья, качеством услуг и тарифами в сфере ЖКХ. Многие обращения граждан касаются вопросов здравоохранения, доступности и качества медицинских услуг. Из отраслей рост обращений показала региональная сфера образования. В частности, поступают вопросы об устройстве в дошкольные учреждения детей в возрасте до 3-х лет. Как подчеркнул Губернатор, в соответствии с Указом Президента, предписывающим до 2016 года обеспечить доступность дошкольного образования для детей от 3 до 7 лет, в настоящее время в регионе ведется активная работа по решению этой задачи. При этом с 2011 года было дополнительно открыто 39 групп для детей от 1 года до 3 лет. В дальнейшем регион планирует сосредоточить основные усилия на создании условий для устройства в детские сады и самых маленьких земляков.
