Уполномоченный по правам человека
в Тверской области

170100, г. Тверь, пл. Святого Благоверного Князя Михаила Тверского, 5
8 (4822) 34-18-09

Страховщик не вправе отказывать в заключении договора ОСАГО со ссылкой на отсутствие у своих сотрудников полномочий

Информационное письмо Банка России от 14 октября 2021 г. № ИН-06-59/81

Банк России в связи с обращениями потребителей напоминает, что услуга по заключению договора ОСАГО должна предоставляться в любом обособленном подразделении страховщика, осуществляющем заключение договоров страхования транспортных средств или автогражданской ответственности. Полис ОСАГО выдается страхователю незамедлительно после подачи им заявления о заключении договора с приложением необходимых документов и уплаты страховой премии. Законодательство не ставит обязанность страховщика по заключению договора ОСАГО в зависимость от наличия у конкретных его работников определенных полномочий.

В связи с этим отказ в заключении договора ОСАГО со ссылкой на то, что у сотрудников того или иного подразделения страховщика отсутствуют необходимые для этого полномочия, является необоснованным. Страховщик, допустивший подобное нарушение, может быть подвергнут административной ответственности на основании ст. 15.34.1 КоАП РФ.