Вопрос:
На мой телефон периодически поступают звонки из банка. Автомат называет не мое имя и отчество и сообщает о задолженности, также приходят смс сообщения. Я приобрела симкарту недавно, никаких кредитов я не брала. Что мне делать, чтобы эти звонки прекратились?
Ответ:
Для разрешения Вашего вопроса, Вы можете обратиться с письменным заявлением в кредитную организацию с просьбой исключить Ваш номер из базы данных системы оповещения банка. В заявлении необходимо подробно описать сложившуюся ситуацию, указать номер Вашего телефона, на который поступают звонки и сообщения, а также с какого времени они стали Вам поступать. Если Ваше обращение в банк не будет удовлетворено, Вы можете обратиться за защитой своих прав в органы прокуратуры.
