Уполномоченный по правам человека
в Тверской области

Мы в 2015 году взяли кредит на приобретение квартиры. Все это время исправно платили, но в 2016 году я с ребенком-инвалидом попала в больницу на длительное лечение и образовалась задолженность. Сейчас погасить долг у нашей семьи нет возможности. Лечение больного ребенка обходится дорого, кроме того у нас еще один приемный ребенок. Банк предъявил требование о погашении долга и пригрозил забрать квартиру через суд. Что нам дела? Ест ли в подобных случаях, какая-то государственная поддержка?

Здравствуйте, у меня такой вопрос. Я подала в администрацию Торопецкого района заявление и определенные документы для постановки меня на жилищный учет. Однако мне отказали, сказав, что я не являюсь малоимущей. Но у меня нет своего жилья почему мне отказали?

Здравствуйте! Я являюсь инвалидом II группы, при этом один воспитываю внучку (10 лет). Мать девочки в воспитании ребенка участия не принимает, отец – тоже, они не расписаны. Хотел подать на получение алиментов с отца внучки, но мне отказали. Почему?

Здравствуйте! Мой муж – инвалид. Будучи молодым человеком, лишился ноги. Носит протез. Сейчас протез сломался. В предоставлении нового средства реабилитации нам отказывают. Что нам делать?

Мы с сыном в январе 2015 года приобрели по ипотеке трёхкомнатную квартиру в г. Конаково. Сделка не вызывала у нас сомнений: один собственник – гражданин Т., нет прописанных и несовершеннолетних детей. Мы заселились в квартиру и в течение года исправно оплачивали кредит, сделали капитальный ремонт. Но в марте 2016 года Конаковским городским судом было вынесено решение по иску гражданки К. многодетной матери о признании сделки купли-продажи нашей квартиры между гражданкой К. и гражданином Т. недействительной в связи с нарушением прав детей и возврате квартиры многодетной матери. Квартиру у нас, добросовестных приобретателей, отобрали. Мы остались без квартиры и с кредитом. Помогите, хотя бы советом.

Здравствуйте. Я несколько лет проживаю в деревенском доме по приглашению собственников дома. Помогал старикам по хозяйству. В марте 2016 года собственники дома скончались, наследников у них нет и я остался жить в доме, поддерживаю хозяйство, сделал ремонт. От администрации сельского поселения имею справку, подтверждающую факт моего проживания в доме. В июле 2016 года энергетики отключили дом от электроэнергии за долги. Я обратился в ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» с предложением погасить долг за оплату электроэнергии, оплатить замену счетчика, но в подключении электричества мне отказали, т.к. нет документов на дом. Законно ли это и что делать?

Здравствуйте, коммунальные платежи растут постоянно, а наша семья не входит в категорию льготников, да еще выплачиваем ипотеку. Подскажите, пожалуйста, вырастет ли квартплата в следующем году?

Здравствуйте! Подошел срок замены паспорта, слышала, что теперь замена паспортов производится в МФЦ.

Планирую уйти в отпуск с 15 ноября (заявление уже подписано). Отпускные и материальную помощь к отпуску уже перечислили на зарплатную карту. 16 ноября планирую написать заявление на увольнение, чтобы больше не выходить на работу, т.к. нашел другую работу. Подскажите пожалуйста имею ли я право так сделать? Имеет ли право работодатель потребовать возврата материальной помощи или отпускных?

Здравствуйте. Подскажите, как мне нужно поступить? Ситуация такая, я работала администратором в салоне красоты. Работала без оформления. Через два месяца работы у меня произошел конфликт с управляющей и я не вышла на работу. Через пару дней мне стали звонить и говорить, чтобы я вернула 150 тысяч рублей поскольку обнаружилась недостача, за счет того, что были проданы абонементы, но в программу не внесены. Говорят, если я не принесу 150 тысяч рублей, то они будут требовать уже 300, подадут в суд и напишут заявление в полицию.

Здравствуйте, я фактически один воспитываю внучку. Ее мать (моя дочь) проживает в другом городе, помогает нам. Но с отца девочки алиментов не получаю. Каким образом я могу оформить алименты на воспитание ребенка?

Здравствуйте! Отработал в организации почти год. За последние три месяца зарплату заплатили не в полном объеме. Что в таком случае можно сделать, чтобы получить заработанные деньги?

Подскажите, пожалуйста, как быть в такой ситуации: у нас прорвало трубу и вода протекла к соседям. Соседи составили акт в ЖЭКе и мы договорились, что отдадим 1000 рублей за ремонт, а соседи расписку об оплате ремонта. Сегодня пришли отдавать деньги, а соседка утверждает, что в день протечки она не пошла на работу и ей выписали штраф 1500 рублей. К сумме ремонта она приплюсовала сумму штрафа и предложила нам оплатить 2500 рублей, а в случае отказа пригрозила подать на нас в суд. Что делать в такой ситуации?

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как быть в такой ситуации: у нас с мужем две машины, приблизительно равной стоимости, сейчас мы подали заявление на развод. Обе машины оформлены на мужа. Если мой муж не против, то возможно ли сейчас переоформить одну машину на меня (жену) так, чтобы при разводе было меньше проблем?

Здравствуйте! Я являюсь инвалидом II группы. Слышала, что изменили правила установления инвалидности. Расскажите, пожалуйста, что это за изменения.

Здравствуйте! После рождения второго ребенка получила сертификат на материнский капитал, но в настоящее время семье очень нужны деньги. Скажите, могу ли я воспользоваться хоть частью этих средств?

Здравствуйте! Нас в срочном порядке обязывают ставить газовые счетчики. Подскажите, законно ли это?

Здравствуйте! Жильцы нашего дома создали ТСЖ, мы очень довольны. Но совсем рядом с нашим домом построили еще один новый многоквартирный дом. Можем ли мы создать одно ТСЖ на два дома?

Здравствуйте! Я ребенок-сирота. В этом году закончил школу, хочу попробовать поступить в институт. Есть ли у меня льготы?

Здравствуйте, я проживаю в п. Большие Перемерки. В нашем дворе очень много детишек, которым нечем заняться. Ни во дворе нашего дома ни поблизости нет детской площадки. Оборудование детской площадки для нас и наших детей очень актуальный вопрос, если учитывать нашу отдаленность от всего остального «цивилизованного» города. Подскажите, что делать?