25 января 2013 года подписано соглашение Уполномоченного по правам человека в Тверской области с Управлением Федеральной службы исполнения наказаний по Тверской области. В числе наиболее многочисленных категорий — обращения граждан, содержащихся в учреждениях исполнения наказаний — следственных изоляторах и исправительных колониях (18% от общего количества обращений). Основные вопросы, которые ставят в обращениях граждане, осужденные к лишению свободы, — просьбы о содействии в обжаловании судебных решений, о предоставлении текстов нормативных актов, правовых консультациях, жалобы на ненадлежащее медицинское обслуживание, проблемы в получении документов, оформлении юридических фактов.
Это показывает необходимость регулярного взаимодействия регионального института Уполномоченного и Управления ФСИН России по Тверской области, проведения мероприятий просветительского характера в целях получения осужденными минимума теоретических правовых знаний, необходимых для объективного анализа ситуации, реализации и защиты своих прав. С целью обеспечения доступности правовой помощи для граждан, защиты прав и свобод осужденных, подозреваемых и обвиняемых необходимо проведение личного приема Уполномоченного по правам человека в исправительных учреждениях Тверской области, организация он-лайн приемов для лиц, осужденных к лишению свободы, проведение которых планируется начать в ближайшее время.