Уполномоченный по правам человека
в Тверской области

170100, г. Тверь, пл. Святого Благоверного Князя Михаила Тверского, 5
8 (4822) 34-18-09
В 2019 году получила извещение от ОП «АтомЭнергоСбыт» Тверь о необходимости погашения долга по оплате электроэнергии. С долгом не согласна, так как всегда вовремя оплачивала квитанции согласно показаниям счетчика. В 2021 году обратилась в ОП «АтомЭнергоСбыт» Тверь с жалобой на их действия по начислению долга, из ответа узнала, что мой счетчик в 2018 году был признан вышедшим из строя и плата начислялась по нормативам. Объясните законно ли это, почему меня не известили о признании счетчика вышедшим из строя?
Ответ
Я содержусь в Центре временного содержания иностранных граждан УМВД России по Тверской области, возможно ли присвоение мне статуса беженца.
Ответ
Я проживаю в общежитии по договору найма, заключенному на период работы в муниципальном учреждении. Всю жизнь проработала воспитателем в детском саду и хочу уйти на пенсию по старости, но боюсь что меня выселят из общежития, а идти мне некуда.
Ответ
С моей банковской карты банком были списаны денежные средства страхового возмещения по страховому случаю о причинении вреда моему здоровью. В службе судебных приставов нет исполнительных производств, возбужденных в отношении меня. Что мне делать? Куда обращаться?
Ответ
Я пенсионерка, инвалид 2 группы. С 2015 года проживаю на территории города Твери без постоянного места жительства, осталась регистрация в г.Ярославль. Прошу оказать мне материальную помощь и обеспечить жилым помещением в городе Твери.
Ответ
Я получила в наследство деревенский дом, он для меня как дача. В этом доме я не прописана, в осенне-зимний период в нем не проживаю. Должна ли я оплачивать услугу по вывозу ТКО?
Ответ
До 2020 года за полив приусадебного участка мы платили 3 месяца (с 15 мая по 15 августа), а с 2020 года стали начислять за 4 месяца (с 1 мая, когда еще ничего не выросло, по 31 августа). В прошлом году все лето шли дожди, участки плавали в воде, а мы платили за неоказанные услуги. Откуда берутся такие нормативы? Почему не учитываются климатические особенности нашей местности?
Ответ
В марте 2021 года у нас истек срок межповерочного интервала приборов учета горячей и холодной воды. Мы сделали поверку счетчиков в июле 2021 года. С марта по июль мы оплачивали квитанции ООО «Тверь Водоканал» в соответствии с показаниями наших счетчиков. Однако водоканал насчитал нам по нормативу и образовалась задолженность. Полагаем, что действия ООО «Тверь Водоканал» незаконны, ведь мы оплачивали по счетчикам.
Ответ
Наш частный дом поделен на трех хозяев. Много лет проход к моей части дома был устроен через общую тропинку. Сейчас соседи установили забор в метре от моих окон, вдоль забора высадили высокий кустарник затеняющий окна, кроме того тропинка общего пользования оказалась на их территории. Мы вызвали кадастрового инженера для обмера участка, но соседи не пустили его на свою территорию, устроили скандал. Что нам делать?
Ответ
Мы с мужем пенсионеры, проживаем в трехкомнатной квартире, собственник которой муж. С 2014 года приходят квитанции на оплату взносов на капитальный ремонт на мою фамилию. Так как я не являюсь собственником жилья, выставленные счета я не оплачивала. После моего обращения в Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Тверской области с 2020 года фамилию в квитанциях поменяли, но большой долг по платежам оставили за мужем. Должен ли он платить долги, ведь это ошибка Фонда?
Ответ
Я инвалид, проживаю одна. Слышала, что по закону нужно устанавливать счетчики. У меня маленькая пенсия, счетчики дорогие, купить я их не могу, да за установку нужно платить. Скажите, можно ли их не устанавливать?
Ответ
В нашем подъезде проживает женщина-инвалид 1 группы. Ее квартира муниципальная, она проживает одна в антисанитарных условиях (квартира захламлена мусором, отсутствуют продукты питания, не работают краны, система канализации и пр.), существует угроза утечки бытового газа. Что нам делать? Куда обращаться?
Ответ
Планирую приобрести квартиру в ипотеку, а свое жилье, в котором сейчас живу, продать. Но квартира взята с использованием материнского капитала. Возможно ли ее продать (дети несовершеннолетние) и вложить эти деньги в новую квартиру (в ипотеку)?
Ответ

Страницы: 1 2 3 4 5 ... 13 След.