Уполномоченный по правам человека
в Тверской области

Каждую зиму в нашей квартире, да и во всем доме, очень холодно. Температура в помещении держится не выше 15 градусов. Существуют ли какие-то нормы по температуре воздуха в жилом помещении?

Я являюсь инвалидом 3 группы, до кризиса удавалось подрабатывать. Знаю, что сейчас среди молодых и здоровых людей большая безработица, а уж мне как инвалиду боюсь работу найти шансов совсем мало. Оправданы ли мои опасения? Ждать ли помощи от государства?

Слышал, что с 2016 года штрафы за нарушения ПДД можно оплатить в половинном размере: как это осуществляется на практике?

Здравствуйте! Я пенсионерка, пенсия небольшая. Цены на все, в том числе на коммунальные услуги, растут. Слышала, что индексации пенсии в 2016 году не будет.

Здравствуйте! Мой работодатель уже месяц не выплачивает мне заработную плату, могу я в данной ситуации не выходить на работу?

В детском саду, который посещает мой ребенок, с родителей постоянно собирают деньги. То на тетрадки, то на ремонт, то еще на что-то. Должна ли я сдавать эти средства? У меня четверо детей.

Здравствуйте, скажите пожалуйста, могут ли меня признать безработным, если ранее я был индивидуальным предпринимателем и справку о заработной плате в службу занятости не предоставил?

Моя дочь регулярно привлекается к уборке школьной территории и классов. Я не возражаю против того, чтобы дети иногда участвовали в благоустройстве школьной территории, но в нашем случае такой труд препятствует посещению музыкальной школы. Скажите, пожалуйста, законны ли действия администрации учреждения?

Я являюсь многодетной матерью. Слышала, что помимо государственного материнского капитала Тверская область тоже выплачивает свой материнский капитал. Разъясните, пожалуйста.

Недавно была на приеме у врача. В очереди провела 2,5 часа, а в кабинете – 5 минут, из которых 3 минуты врач заполнял бумаги. Меня даже толком не осмотрели, объяснив это большим количеством больных Подскажите, сколько времени отводится на прием пациента врачом в поликлинике?

Меня и моих несовершеннолетних детей бывший муж выгоняет из дома, оказывает на детей сильное психологическое давление, запугивает. Дети находятся в постоянном стрессе. Муж хочет дом продать, но нам идти некуда. Хочу лишить бывшего мужа родительских прав. Расскажите, как это сделать?

С 2006 года я с несовершеннолетним ребенком проживаю в деревне в деревянном доме. До нас дом был заброшен несколько лет. Мы вселились туда с разрешения сельсовета. На земельном участке, расположенном около дома, мы ежегодно сажали картошку и тем жили. В этом году глава сельского поселения заявила нам, что проживаем в доме мы незаконно и требует выселения. Подскажите что делать?

Мой брат отбывает наказание в местах лишения свободы. Ездить к нему на свидания не могу (одна воспитываю двоих детей). Деньги можно ему послать - только 3 тысячи рублей, а что сейчас на них купишь? У брата плохое здоровье, я очень за него переживаю. Прочитала в газете, что осужденные могут тратить на предметы первой необходимости большую сумму. Расскажите, пожалуйста.

Здравствуйте! Я - мама ребенка инвалида (сыну 8 лет). На работе возникла конфликтная ситуация. Начальник не подписывает заявление на отпуск. Я слышала, что имею право взять отпуск в любое время. Как мне быть?

Правда ли , что можно получить единовременную помощь за счет средств материнского капитала? Если это возможно, то что для этого нужно сделать?

Здравствуйте! Мы с мужем воспитываем двоих детей, один из которых – инвалид, работаем в бюджетной сфере. В 2014 году мы вступили в ипотеку. На тот момент наиболее выгодные условия были на валютный кредит, мы думали, что справимся. А сегодня наша семья не в состоянии гасить долг. Подскажите, как нам быть?

Работодатель не оплатил мне больничный лист. Пока я болела, организация, где я работала, прекратила свое существование. Что мне делать?

Я - инвалид II группы. Слышал, что с февраля прибавят пенсии. Объясните, на что я могу рассчитывать?

Мой ребенок (5 лет) часто болеет. Скажите, пожалуйста, какой период по листку нетрудоспособности мне может быть оплачен?

Могут ли туристы, находясь на отдыхе в Крыму, получить медпомощь по полису ОМС?