Уполномоченный по правам человека
в Тверской области

В городе Бежецк, в котором я проживаю, единственной управляющей компанией на рынке услуг по содержанию и техническому обслуживанию общего имущества многоквартирных домов (МКД) является МУП, которое предлагает увеличение тарифа по содержанию и техническому обслуживанию домов на 17-37%. В состав платы управляющая компания включает уборку придомовой территории МКД, у которых в составе общего имущества отсутствуют земельные участки. Законны ли действия управляющий компании?

Можно ли разделить дом при разводе, если участок получала свекровь до брака? А дом построен во время брака, но тоже оформлен на свекровь.

Моя мама, находясь в преклонном возрасте, долгое время не оплачивала взносы на капремонт дома. Факт неплатежа выяснился после ее смерти. В январе 2021 года я оплатила всю сумму долга, указанную в платежке за декабрь, но несмотря на это в январской квитанции ЕРКЦ указаны пени по капремонту более двух тысяч рублей. Откуда они взялись, ранее в квитанциях их не было?

На мой телефон периодически поступают звонки из банка. Автомат называет не мое имя и отчество и сообщает о задолженности, также приходят смс сообщения. Я приобрела симкарту недавно, никаких кредитов я не брала. Что мне делать, чтобы эти звонки прекратились?

Мой ребенок (6 лет) очень хочет посещать секцию футбола в спортивной школе. Я вижу, что он способный мальчик, активный, подвижный, с удовольствием гоняет мяч во дворе. Хочу развивать своего ребенка. Почему наш сосед (ему 10 лет) ходит в городскую спортшколу по футболу бесплатно, а нам отказали в возможности бесплатно посещать секцию?

Получила судебный приказ мирового судьи, в котором я признана должником перед ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» за потребленную электрическую энергии в период с февраля по ноябрь 2020 года, и введения в отношении меня ограничения режима потребления электрической энергии в ноябре 2020 года по моему дому в деревне. Ни о каких судах я не знала и на заседании не была. Как мне теперь поступить?

Хочу развестись с мужем, так как сложились неприязненные отношения, но он не дает свое согласие на развод, аргументируя наличием несовершеннолетнего совместного ребенка. Могу ли я подать на развод без его согласия?

Я одна воспитываю ребенка, мой супруг, с которым не был зарегистрирован брак, умер. В свидетельстве о рождении ребенка в графе «отец» прочерк. Сейчас я бы хотела признать отцовство за умершим. У меня низкий доход, оплатить услуги адвоката не имею возможности. Можно ли получить бесплатную юридическую помощь?

Во времена СССР я трудился и получал большую зарплату. Сейчас, когда я вышел на пенсию, мне установили ее размер почти такой же как у моих ровесников, которые не работали. Почему так несправедливо? Как можно изменить закон?

У меня нет прописки в Твери, хотя я здесь живу и работаю. Могу ли я получить пособие по безработице в центре занятости?

Я являюсь многодетной матерью. Могу ли я получить субсидии на оплату услуг ЖКХ?

С 14 лет я признана сиротой. Сейчас мне 50 лет, живу с сыном, которому 22 года. В 1999 году мне выделили от работы комнату в общежитии 21 кв.м, которую я в 2015 году приватизировала. Могу ли я получить от государства квартиру как сирота?

Проживаю в деревне в деревянном доме. Полы проваливаются, крыша течет. Являюсь собственником дома. Вызывал к себе межведомственную комиссию, но дом признали пригодным для проживания. Как заставить органы местного самоуправления признать мое жилое помещение непригодным для проживания?

Потребитель самовольно и без согласования с УК заменил счетчик горячей воды (на более совершенную модель), при этом в день монтажа счетчика он представил в УК заявку о вводе нового ИПУ ГВС в эксплуатацию и приложил к заявке необходимые сведения. Однако УК на заявку не ответила, в предложенную потребителем дату ввода к нему никто из УК не явился. С момента монтажа нового ИПУ прошло более месяца. Считается ли данный ИПУ ГВС введенным в эксплуатацию, и если да, - то с какой даты?

Я жительница многострадальных «Морозовских казарм» двора Пролетарки в городе Твери. Много лет мы просим власти признать наши дома авариными и расселить нас, ведь дома просто рушатся, проживать в них опасно для жизни, меры принимаемые администрацией города лишь временные (ставят подпорки, чтобы не обвалился потолок, заменили газовое оборудование и т.п). Когда решится вопрос расселения наших домов?

2014 года жители нашего дома исправно платят взносы на капремонт региональному оператору. Однако обратившись к региональной программе капремонта, жители не нашли своего дома в перечне МКД программы. Возможно это связно с тем, что у дома был изменен адрес (номер дома). Куда уходят наши деньги? Как внести изменения в программу капремонта?

Я проживаю в другом городе, двое моих сыновей проживают с матерью – моей бывшей супругой. Из телефонного разговора с детьми узнал, что нынешний сожитель моей бывшей супруги избивает детей. Когда я сказал об этом бывшей жене, то детей наказали за «ябедничество». Что делать в такой ситуации?

Можно ли пользоваться льготой для многодетных семей по освобождению от платы за вывоз ТБО, сохранив при этом право на компенсацию за коммунальные услуги в размере 50% как для семьи, воспитывающей ребенка-инвалида.

При оформлении различных документов, услуг часто требуют предоставить копию паспорта. Законны ли эти требования? Что нужно предпринять, чтобы не попасть в руки мошенников?

Я ребенок из многодетной семьи. Моя мама умерла, отец практически не занимался нашим воспитанием (я жила в интернате), но и не отказывался от нас. Родительский дом сгорел лет пятнадцать назад, с тех пор ни своего жилья, ни прописки мы не имели. Сейчас я стала совершеннолетней, получила паспорт, медицинский полис и учусь в колледже, но из-за отсутствия прописки я не могу пользоваться медицинскими услугами, устроится на работу и т.д. Подскажите как я могу получить жилье и регистрацию.