Уполномоченный по правам человека
в Тверской области

Я проживаю в г. Осташков Тверской области и знаю, что в нашем городе стоимость коммунальной услуги по отоплению одна из самых дорогих по Тверской области. Почему так происходит? А с января 2016 года повысили еще и тариф на тепло. Законно ли это?

Добрый день. Пожалуйста, расскажите имеет ли моя многодетная семья, проживающая в г. Тверь, право на бесплатный земельный участок?

Здравствуйте! Я прохожу срочную службу, был в зоне военных действий. Имею ли я преимущество при поступлении в институт?

Здравствуйте! Наша семья хочет взять ипотечный кредит. Слышала, что были сниженные ставки по таким кредитам. Расскажите, пожалуйста.

В 2011 году, будучи беременной на 7 месяце, у моих родителей сгорел дом, где я со своей семьей проживала. Мы обратились в администрацию района, но нам было отказано в предоставлении жилья по договору социального найма. Однако учитывая, что я являлась муниципальным служащим (с июня 2015 года уволилась), моей семье предоставили служебную квартиру на период строительства нового дома – 2 года. Все члены моей семьи (4 чел.) прописаны в этой квартире. Сейчас администрация района предъявила нам требование о выселении из квартиры. Законны ли действия администрации, ведь в новом доме еще отсутствуют некоторые коммуникации и выписываться нам некуда?

В последнее время много говорится о том, что сфера ЖКХ должна быть прозрачной, а управляющие компании должны отчитываться о своей деятельности. Однако наша управляющая компания на стенде размещает лишь рекламные листовки и никакой полезной информации. Где и какая информация должна размещаться управляющей компанией, и существует ли ответственность за ее неразмещение?

Здравствуйте, моя родственница живет в доме интернате для престарелых и инвалидов. Но она полна сил, энергии. Говорит, что хотела бы чем-то заниматься. Что я могу ей посоветовать?

Здравствуйте, моя дочь ходит в детский садик. Но садик расположен в другом микрорайоне. Хотим поближе к дому. Как это сделать?

Жилой дом, в котором находится наша квартира, признан аварийным и подлежащим сносу. Судом еще в 2009 году принято решение об обязании администрации города предоставить нашей семье другое жилое помещение вне очереди. Однако, квартиру нам так и не предоставили. Куда я могу обратиться по вопросу исполнения данного решения суда?

Каждую зиму в нашей квартире, да и во всем доме, очень холодно. Температура в помещении держится не выше 15 градусов. Существуют ли какие-то нормы по температуре воздуха в жилом помещении?

Я являюсь инвалидом 3 группы, до кризиса удавалось подрабатывать. Знаю, что сейчас среди молодых и здоровых людей большая безработица, а уж мне как инвалиду боюсь работу найти шансов совсем мало. Оправданы ли мои опасения? Ждать ли помощи от государства?

Слышал, что с 2016 года штрафы за нарушения ПДД можно оплатить в половинном размере: как это осуществляется на практике?

Здравствуйте! Я пенсионерка, пенсия небольшая. Цены на все, в том числе на коммунальные услуги, растут. Слышала, что индексации пенсии в 2016 году не будет.

Здравствуйте! Мой работодатель уже месяц не выплачивает мне заработную плату, могу я в данной ситуации не выходить на работу?

В детском саду, который посещает мой ребенок, с родителей постоянно собирают деньги. То на тетрадки, то на ремонт, то еще на что-то. Должна ли я сдавать эти средства? У меня четверо детей.

Здравствуйте, скажите пожалуйста, могут ли меня признать безработным, если ранее я был индивидуальным предпринимателем и справку о заработной плате в службу занятости не предоставил?

Моя дочь регулярно привлекается к уборке школьной территории и классов. Я не возражаю против того, чтобы дети иногда участвовали в благоустройстве школьной территории, но в нашем случае такой труд препятствует посещению музыкальной школы. Скажите, пожалуйста, законны ли действия администрации учреждения?

Я являюсь многодетной матерью. Слышала, что помимо государственного материнского капитала Тверская область тоже выплачивает свой материнский капитал. Разъясните, пожалуйста.

Недавно была на приеме у врача. В очереди провела 2,5 часа, а в кабинете – 5 минут, из которых 3 минуты врач заполнял бумаги. Меня даже толком не осмотрели, объяснив это большим количеством больных Подскажите, сколько времени отводится на прием пациента врачом в поликлинике?

Меня и моих несовершеннолетних детей бывший муж выгоняет из дома, оказывает на детей сильное психологическое давление, запугивает. Дети находятся в постоянном стрессе. Муж хочет дом продать, но нам идти некуда. Хочу лишить бывшего мужа родительских прав. Расскажите, как это сделать?