Финансовая грамотность
В продолжение региональной программы «Повышение уровня финансовой грамотности населения в Тверской области на 2020-2023 годы» с 2024 года в Тверской области реализуется Региональный проект «Повышение уровня финансовой грамотности населения и формирование финансовой культуры, развитие инициативного бюджетирования на территории Тверской области» (далее — Региональный проект). Уполномоченным, как соисполнителем данного проекта, была продолжена системная работа, направленная на совершенствование уровня защиты прав жителей региона в сфере предоставления финансовых услуг, информирования граждан о противодействии мошенничеству, финансового просвещения и пр. Являясь членом Координационного совета по вопросам повышения уровня финансовой грамотности населения Тверской области, Уполномоченный принимала активное участие в заседаниях, совещаниях рабочих групп при Координационном совете, проектных комитетов, где обсуждались мероприятия программы, давались оценки эффективности применения новых практик. В рамках Регионального проекта были организованы «горячие линии», приемы граждан, в том числе в муниципальных образованиях, тематические встречи и беседы с населением, размещались информационные материалы на странице ВКонтакте и официальном сайте Уполномоченного.
Вопросы, поднимаемые гражданами в обращениях к Уполномоченному, послужили поводом для проведения рабочей встречи Уполномоченного и заместителя руководителя Управления Федеральной службы судебных приставов по Тверской области И. Е. Марченко, в ходе которой обсуждались порядок информирования должников о возбуждении исполнительного производства, соблюдение сроков для добровольного исполнения, организация работы по списанию долгов со счетов должников, использование возможностей, предоставляемых онлайн-сервисами и др.
В целях информирования жителей Тверской области об угрозах мошеннических действий на Госуслугах, о способах предотвращения преступного использования личных данных Уполномоченным при поддержке Министерства цифрового развития и информационных технологий Тверской области была подготовлена памятка: «Мошенники взломали аккаунт на Госуслугах. Что делать?». При участии общественных помощников Уполномоченного памятка была распространена во всех муниципальных образованиях Тверской области.
В 2024 году большое внимание Уполномоченного было уделено вопросам повышения уровня финансовой и правовой грамотности молодежи. Учитывая, что в последнее время количество правонарушений в цифровой среде, в особенности с привлечением молодежи, значительно увеличилось, совместно с Отделением Тверь Главного управления Центрального банка Российской Федерации по Центральному федеральному округу было принято решение провести со студентами вузов и ссузов региона вебинар на тему: «Цифровая безопасность: как защитить себя и близких». В режиме ВКС к вебинару подключились образовательные учреждения Тверской области, члены Молодежного совета приняли непосредственное участие в мероприятии.
Спикерами стали специалисты Центра правовой помощи гражданам в цифровой среде (г. Москва), с которым у Уполномоченного заключено соглашение о сотрудничестве, сотрудники Отделения Тверь ГУ ЦБ РФ по ЦФО. Вниманию участников были представлены презентации о том, как защитить свои персональные данные, удалить из Сети нежелательную информацию о себе, каким образом злоумышленники получают доступ к информации, выступающие рассказали о самых распространенных видах кибермошенничества. Уполномоченный акцентировала внимание слушателей вебинара и членов Молодежного совета на необходимости распространения полученной информации среди различных социальных групп, призвала молодежь помогать старшему поколению в вопросах, связанных с цифровой сферой. Участниками мероприятия стали около 3000 человек из более чем 30 образовательных учреждений Тверской области.
