Уполномоченный по правам человека
в Тверской области

170100, г. Тверь, пл. Святого Благоверного Князя Михаила Тверского, 5
8 (4822) 34-18-09

Как сменить оператора, сохранив свой номер?

6 Сентября 2013 14:45 Новости законодательства

Постановление Правительства РФ от 15 июля 2013 г. N 599 «О внесении изменений в Правила оказания услуг подвижной связи»

В Закон о связи вносились поправки. Они позволяют сохранять абонентский номер при смене сотового оператора. Такая возможность появится с 1 декабря 2013 г.

В целях реализации данного новшества скорректированы правила оказания услуг подвижной связи.

Так, закреплено право абонента сохранить свой номер в пределах региона. При этом он обязан погасить задолженность за услуги связи перед прежним оператором. В противном случае их оказание новым оператором будет приостановлено.

Размер платы абонента за использование сохраненного номера не может превышать 100 руб. Она взимается при заключении договора с новым оператором.

К указанному договору прилагается письменное заявление о расторжении договора с прежним оператором и перенесении абонентского номера.

Урегулирован порядок взаимодействия прежнего и нового операторов при перенесении номера.

Новый оператор должен начать оказывать услуги связи абоненту-физлицу на 8-ой день, а абоненту-организации — на 29-ай с даты заключения договора. По желанию клиента это может быть более поздний срок, но в пределах 6 месяцев.

Если абоненту-организации прежним оператором выделено не более 5 номеров, то они переносятся по правилам, установленным для абонентов-физлиц.

Кроме того, установлено следующее. Если на лицевом счете абонента закончились средства, оператор обязан приостановить оказание услуг связи. Однако он вправе их предоставлять сверх внесенных на счет сумм с согласия клиента (за исключением наличия задолженности по перенесенному номеру перед прежним оператором).

Постановление вступает в силу с 1 декабря 2013 г.